FORMULARIO DE CONTACTO

Envianos tus opiniones, comentarios, sugerencias o preguntas sobre los productos presentados.

* Campo obligatorio
* Campo obligatorio
* Campo obligatorio
* Campo obligatorio
* Campo obligatorio
ENVIAR    

PREGUNTAS FRECUENTES

  • ¿Cuáles son las formas de pago disponibles?
  • Recibimos tarjeta de crédito y débito de cualquier banco y Depósitos en Efectivo en Bancomer, Banorte y Banco Azteca
  • ¿Puedo realizar mi compra vía telefónica?
  • Por supuesto usted puede efectuar su compra via telefónica al siguiente número telefónico 669 9890489
  • Recibi mi pedido, pero llego en mal estado ¿Qué es lo que tengo que hacer?
  • Es necesario que se comunique al siguiente número telefónico 669 9890489 o enviar un correo a serviciocliente@naturalbesa.com y dejar sus datos. De manera inmediata se pondrá en contacto con usted un ejecutivo altamente capacitado para brindarle toda la información que usted necesite para hacer el cambio correspondiente.
  • ¿Cuanto tiempo tengo que hacer un cambio de un pedido?
  • Solamente en el caso de que su pedido haya llegado en mal estado se le puede manejar cambio de producto.
  • ¿Tienen fecha de vencimiento los productos que maneja NATURALBESA?
  • Todos y cada uno de los productos tienen una fecha de caducidad, ésta regla aplicada atraves de salubridad, sin embargo hay productos que no cuentan con fecha de caducidad como las tinturas y el propóleo.
  • He recibido un producto diferente al que solicite en mi pedido ¿Qué puedo hacer para cambiarlo?
  • De igual forma es necesario ponerse en contacto al número telefónico de Naturalbesa al 669 9890489 y vía correo electrónico a servicios@naturalbesa.com para informar su problemática.
  • ¿Como puedo cancelar mi compra?
  • Una vez realizado el pago no es posible cancelar su compra
  • ¿Cuanto tiempo tardará en llegar mi pedido?
  • De 7 a 10 días hábiles dependiendo de la ciudad donde usted se encuentre.

PUNTOS DE VENTA

  • Rio Baluarte #1032 Col. Palos Prietos
    Mazatlán,Sinaloa